Visie op informatievoorziening
Informatievoorziening vormt sinds 2024 een pijler binnen het programma organisatieontwikkeling, met als centraal thema integrale samenwerking. In het hiervoor opgestelde visiedocument is het doel uitgewerkt om de komende jaren de gemeentelijke dienstverlening optimaal te ondersteunen met de informatievoorziening.
Twee andere thema’s vormen hiervoor een belangrijke randvoorwaarde:
- Het verstevigen van de basis voor informatiemanagement
- Het integreren van informatieveiligheid, privacybescherming en informatiebeheer
in alle processen
Team IV
Aan de hand van het 9-vlaksmodel van Rik Maes is het IV team de afgelopen jaren (van 2023 tot nu) getransformeerd tot een krachtiger samenstelling waarbinnen beter afgebakende werkvelden zijn verdeeld en de betrokken functionarissen meer in hun kracht worden gezet. De inzet hierop heeft geresulteerd in een herverdeling in drie verschillende teams:
- Team Informatisering (ICT-management)
- Team Informatie (zorgvuldige omgang met informatie)
- Team Data (databeheer, -kwaliteitsborging & -analyse)
In lijn met de visie op informatievoorziening werken de drie teams vanuit hun eigen vakgebied aan de pijlers verstevigen van de basis, inbedden van informatiebeheer, -beveiliging en privacybescherming en integraal samenwerken.
Team Informatisering
Team Informatisering zet voor het verstevigen van de basis in op het creëren van een beheerste informatiehuishouding. Een goed beeld van de actuele applicatie- en informatiestructuur van de gemeente is de basis van onze informatievoorziening, de eerste stap die nodig is om verder te bouwen en te zorgen dat ICT de organisatie beter van dienst kan zijn. In 2025 zijn we gestart met het in kaart brengen van de componenten waaruit onze informatievoorziening is opgebouwd en met het lokaliseren van eventuele zwakke plekken en risico’s. Dit wordt in 2026 afgemaakt.
Team Informatie
Team Informatie heeft de basis op orde gebracht in het documentair informatiebeheer van gemeente Zwartewaterland. In de analoge archieven is de selectie voor vernietiging en bewaring volledig bijgewerkt.
Voor zowel het inbedden van informatiebeheer als de integrale samenwerking speelt de werkwijze ‘zaakgericht werken’ een belangrijke rol. Zaakgericht werken verhoogt efficiëntie, verbetert informatiedeling (digitale dossiers) en zorgt voor betere naleving van wet- en regelgeving (compliance). Dit leidt tot een hogere medewerkerstevredenheid en betere dienstverlening. In 2025 zijn de voorbereidingen getroffen voor het optimaliseren van ons zaakgericht werken. Zo is een nieuw zaaksysteem aanbesteed en is een aantal aanverwante applicaties ter ondersteuning aangeschaft. Ook is in de tweede helft van 2025 al gewerkt aan de technische inrichting. 2026 zal in het teken staan van het uitrollen van de nieuwe applicaties.
Gemeenten staan voor de grote opgave om steeds meer wet- en regelgeving rond informatiebeveiliging te implementeren. De druk om volledig te voldoen groeit. Met het risico dat de nadruk op naleving zo zwaar wordt, dat het oorspronkelijke doel – het daadwerkelijk beschermen van informatie en het ondersteunen van betrouwbare dienstverlening – uit het zicht raakt. Het is daarom essentieel om regels zo te vertalen dat ze niet alleen formeel kloppen, maar vooral ook praktisch uitvoerbaar zijn in het dagelijks werk. Alleen met die balans blijft informatiebeveiliging effectief, haalbaar en ondersteunend aan een betrouwbare dienstverlening.
Met dit voor ogen hebben de security specialisten in team Informatie onder meer een risicomatrix ontwikkeld waarin de geconstateerde risico’s in onze dagelijkse praktijk op hun significantie worden beoordeeld en met behulp waarvan passende maatregelen kunnen worden bepaald.
Team Data
Ongeveer 80% van alle beslissingen in de gemeente heeft een locatiecomponent. Betrouwbare GEO-data is daarom de basis voor het visualiseren, analyseren en voorspellen van maatschappelijke opgaven. Team Data is in 2025 gestart met de verduurzaming van de GEO-informatiehuishouding van gemeente Zwartewaterland. In 2026 wordt dit verder doorontwikkeld.
Wat verder uitgezoomd wordt het binnen de overheid steeds belangrijker om op basis van betrouwbare data beleids- en uitvoeringsbeslissingen te nemen. Inwoners goed inzicht geven in de gegevens waarop een beslissing is gebaseerd, bevordert het vertrouwen in de overheid. Voor grote maatschappelijke opgaven als armoedebestrijding, de energietransitie en de grootschalige woningbouwopgave is het essentieel gegevens uit verschillende bronnen gecombineerd te kunnen gebruiken. Eenvoudige uitwisseling van altijd actuele data.
Er is dus een beweging naar circulair data management, waarbij de gegevens in de systemen niet meer alleen één informatiedoel dienen maar steeds meer voor verschillende doelen moeten kunnen worden gebruikt, gedeeld en hergebruikt. Zowel in de eigen organisatie als voor de uitwisseling met ketenpartners. In 2026 onderzoeken we wat team Data nodig heeft om data management – breder dan alleen vanuit GEO/GIS-perspectief – in te bedden in onze organisatie.